是企业中的员工在工作过程中逐渐形成并支配其行为的关于产品或工作质量的态度和信念，对员工在工作过程中的行为起着导向和规范作用。意识是心理活动的一种内在标准，是人们评价自己行为的一种方式。态度决定一切，思想决定行动。意识和观念是一个人工作行为的方向和指南。思想是行为的控制者，有什么样的思想就会产生什么样的行动。
4、 质量 管理的目的是什么Enterprise establishes质量管理系统的目的是满足客户的要求。即公司有能力稳定地提供满足顾客、适用的法律法规和组织自身要求的产品。1.树立企业形象。加强和规范企业管理，在宏观层面树立良好的企业形象，为企业发展创造良好的外部环境。建立具有自身特色的企业文化，提升企业形象。2、增强客户信心，扩大市场份额向客户和社会证明企业有能力生产出合格优质的产品，提供优良的服务，让客户满意放心。
扩展信息确保产品的生产过程和工厂交付的一系列操作技术检查和相关活动质量reach质量是质量保证的基础。按照美国J.M .朱兰的说法，质量控制是将测量的实际质量结果与标准进行比较，并采取措施调整差异管理的过程。这个调整管理过程由以下步骤组成:选择控制对象；选择度量单位；确定评价标准；创建一个可以用测量单位测量质量特性的仪器；进行实际测量；分析和说明实际与标准差异的原因；根据这种差异，做出改进决策并实施。
5、 质量 管理的必要性在企业中管理，产品质量对企业的生存和发展具有决定性意义，所有企业都不能质量-3/。追求质量也是管理的艺术。如果企业能够树立正确的质量观念，实施有效的质量计划，就可以预防不良品。所以任何一个企业想要发展都必须关注“质量”。
6、 质量 管理体系的 意义是什么?ISO9001认证意义ISO9001是质量-3/体系认证的标准。通过认证，企业可以证明自己有能力提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。有效运行系统可以使企业不断改进，变得更好。ISO9000标准不是凭空产生的。它吸收了近百年来世界-1 管理的理论和实践的精华。也是市场经济的产物，能有效提高组织的市场适应能力，使企业立于不败之地:◆提高企业管理级企业获得ISO 9000。意味着企业在管理、实际工作、供应商与经销商关系、产品、市场、售后服务等各个方面都建立了一套完善的-1 管理体系。
提高供应商的信誉质量20世纪是生产效率的世纪，21世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要策略，因为有了质量信誉，就赢得了市场，有了市场，就获得了利益。质量认证制度实施后，市场上将出现认证产品与非认证产品之间、认证注册企业与非认证注册企业之间的无形边界。所有通过认证的产品或注册企业将在质量信誉中获得优势。
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7、如何理解 质量 管理对现代制造业的重要 意义comprehensive质量-3/(也就是TOM):comprehensive质量，全过程，全员参与管理，以客户的期望和需求为驱动。质量以质量为中心，以全体员工为基础，以管理方法长期获得顾客满意，使组织成员和社会受益为目标。(和你说的一样质量-3/)作用:关注质量，科学管理，用数据说话，用户至少要。在现代制造业中，质量 管理必不可少。一方面可以为企业的产品获得稳定的消费群体和一批宣传者，获得经济效益；
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8、全面 质量 管理的 意义问题1:综合质量-3/的含义是综合质量-3/是指一个组织在综合质量-1/管理中以质量为中心的概念综合质量 管理 1的特点。它是全面的，控制着产品的所有环节和阶段质量；2.就是整个过程质量-3/；3.全员参与质量-3/；4.全社会参与质量-3/。
通过质量在各个过程中的控制，最终产品质量可以得到改善。综合管理所谓综合管理是指管理为全过程管理为全企业管理为全员，1.全过程管理综合质量-3/要求对产品生产过程进行全面控制。2.全企管理全企管理的一个重要特点就是强调质量 -3/工作不限于质量。
